Kapıda ödeme seçeneğiniz var mı?

Kapıda ödeme seçeneğimiz maalesef yoktur.

Kargom gizli mi gelecek ve kargo şubesinden teslim alabilirmiyim?

Web sitemiz üzerinden verdiğiniz tüm siparişleriniz kesinlikle gizli paket yapılarak kargoya teslim edilir. Kargo paketinin üzerinde site ismi, ürün içeriği kesinlikle yazmaz.
Kargonuzu çalıştığımız kargo firması olan YURTİÇİ KARGO / MNG KARGO şubelerine isteyebilirsiniz. Adres kısmına size uygun YURTİÇİ KARGO / MNG KARGO şube ismi yazmanız yeterlidir.

Hangi yöntemlerle ödeme yapabilirim?

Web sitemiz üzerinden kredi kartı, banka kartı, sanal kart, FAST, Havale/EFT ile ödeme işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. 
Herhangi bankada hesabınız bulunmuyorsa bankanızdan sanal kart ile ilgili bilgi alarak sanal kredi kartı sahibi olabilirsiniz. Detaylı bilgi için bankanızla görüşebilirsiniz.

Taksit seçeneğiniz var mı?

Web sitemiz üzerinden gerçekleştireceğiniz işlemlerde tüm kredi kartlarına taksit imkanlarımızdan yararlanabilirsiniz.

Kargo ücreti ne kadar?

mdukkan.com üzerinden verilen siparişlerde 12 TL kargo bedeli tahsil edilmektedir. 

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Sitemiz üzerinden saat 14:30 'a kadar verdiğiniz siparişler Hafta Sonu ve Resmi Tatiller haricinde aynı gün kargoya verilir. Tüm ürünlerimiz stoktan gönderilmektedir, tedarik süreci olmaz ve hızlı işlem ile siparişiniz en kısa sürede size teslim edilir.

Aldığım ürün elime ne zaman ulaşacak?

Saat 14:30'a kadar verdiğiniz siparişler Hafta Sonu ve Resmi Tatiller haricinde aynı gün kargoya verilir. Ürününüz size kargo firması tarafından 1-3  iş günü içerisinde ulaştırılacaktır. Ayrıca birden fazla ürün alımlarında toplamda 5 firma ile çalıştığımızdan ürünleriniz 2 ayrı kargo ile gelebilir. İlk kargonuz teslim edildiğinde ürünleriniz eksik geldi endişesine girmemenizi diğer ürünlerinizin ikinci kargo firmasıyla gelebileceğini şimdiden belirtmek isteriz.

Siparişimin durumu ve kargomu nasıl takip edebilirim?

Siparişlerinize ve kargo takip kodunuza BURADAN ulaşabilirsiniz. Ayrıca mdukkan.com olarak tüm müşterilerimize kargo firmasından bağımsız olarak sipariş ve kargo durumunun sms bilgilendirmesi yapılmaktadır. 

İade şartlarınız nedir?

İade şartları için Ürün iade ve değişim linkine bakabilirsiniz.

Sormak istediğiniz diğer sorular için;
Mail adresimiz: [email protected]
Whatsapp Destek: 0507 141 90 87
Müşteri Hizmetleri: 0850 346 87 10